การเคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่าน
บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด, บริษัท ทีคิวเอ็ม ไลฟ์ อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด, บริษัท แคสแมท จำกัด, บริษัท ทีเจเอ็น อินชัวร์รันส์ โบรกเกอร์ จำกัด และ บริษัท อีซี่ เลนดิ้ง จำกัด (ต่อไปในที่นี้รวมเรียกว่า “บริษัทฯ”) มีความตระหนักดีว่าท่านมีความประสงค์ที่จะได้รับความปลอดภัยสูงสุดในสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน บริษัทฯ จึงให้ความสำคัญ และ เคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่าน ในการดำเนินการเก็บรวมรวม ใช้ ประมวลผลและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ อาจรวมถึงชื่อ สัญชาติ ที่อยู่ ข้อมูลของลักษณะที่อยู่อาศัย หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร รายละเอียดบัญชีธนาคาร รายละเอียดบัตรเครดิต ความสนใจส่วนบุคคล ที่อยู่ E-mail Address ภาพถ่ายของท่าน หมายเลขประจำตัวที่ราชการออกให้แก่ท่าน ข้อมูลชีวภาพ เชื้อชาติ วันเกิด สถานะการสมรส ข้อมูลของสมาชิกในครอบครัว ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลยานพาหนะ และการประกันภัย โดยบริษัทฯ จะดำเนินการโดยใช้มาตรการที่เข้มงวดในการรักษาความปลอดภัยตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งให้ท่านทราบ และ/หรือที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น ตลอดจนป้องกันมิให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้โดยมิได้รับการอนุญาตจากท่านก่อน
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
วัตถุประสงค์ และ การให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือสัญญาหรือมีความจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเข้าทำสัญญา
บริษัทฯ มีวัตถุประสงค์ขอเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อนําเสนอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ รวมทั้งเพื่อการปรับปรุง พัฒนา และเพื่อคงไว้ซึ่งคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ ที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคู่สัญญากับบริษัท และเพื่อการติดต่อสื่อสาร เช่น การส่งบริการแจ้งเตือน การตอบกลับเมื่อได้รับการติดต่อจากเจ้าของข้อมูล สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ วัน เดือน ปีเกิด หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน สถานะการสมรส เป็นต้น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือสัญญาหรือมีความจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการเข้าทำสัญญาตามความจำเป็นเท่านั้น
บริษัทฯ จะดำเนินการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้อย่างระมัดระวัง และใช้มาตรการกำกับดูแลการปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนด นโยบาย และจรรยาบรรณของบริษัทฯ ในการดำเนินการปฏิบัติ ตรวจสอบ ป้องกัน และดำเนินคดีตามกฎหมาย รวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแก้ปัญหาด้านการสนับสนุนลูกค้า
สำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมเพื่อสอบสวนและยุติคำร้องเรียน หรือระงับข้อพิพาท หรือตามที่ได้รับอนุญาตหรือต้องกระทำตามกฎหมายที่บังคับใช้ บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อบริษัทฯ ต้องได้รับคำปรึกษา ได้รับคำแนะนำ หรือถูกร้องขอให้กระทำเช่นนั้น โดยที่ปรึกษาทางกฎหมาย หรือโดยหน่วยงานทางกฎหมาย รัฐบาล หรือหน่วยงานราชการอื่นทั้งในประเทศและต่างประเทศ
ข้อมูลที่ขอจัดเก็บ
บริษัทฯ จะดำเนินการจัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมี วัตถุประสงค์ ขอบเขต และใช้วิธีการที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นธรรม โดยในการเก็บรวบรวมนั้นจะทำเพียงเท่าที่จำเป็นแก่การดำเนินงานภายใต้วัตถุประสงค์ของบริษัทเท่านั้น ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบรายละเอียด หรือให้ความยินยอมก่อนในเว็บไชต์การขายประกันภัยประเภทต่าง ๆ (แล้วแต่กรณี) ตามแบบวิธีการของบริษัท และตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือกฎหมายอื่นกำหนดไว้
ในการนี้จะขอเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านดังที่ปรากฎในหน้าเว็บสมัครสมาชิก i-service ดังนี้
บริษัทฯ จะดำเนินการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้อย่างระมัดระวัง และใช้มาตรการกำกับดูแลการปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนด นโยบาย และจรรยาบรรณของบริษัทฯ ในการดำเนินการปฏิบัติ ตรวจสอบ ป้องกัน และดำเนินคดีตามกฎหมาย รวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแก้ปัญหาด้านการสนับสนุนลูกค้า
บริษัทฯ มีวัตถุประสงค์สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการด้านต่างๆ เช่น
ระยะเวลาในการเก็บ
โดยข้อมูลดังที่ได้เก็บรวบรวมมา บริษัทจะดำเนินการเก็บรักษาไว้ในระบบฐานข้อมูลของบริษัท เป็นระยะเวลาตราบเท่าที่ท่านยังเป็นสมาชิก i-service ในกรณีที่ท่านต้องการให้บริษัท ลบข้อมูลหรือเรียกร้องสิทธิ์อื่นๆ สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ “สิทธิที่เกี่ยวกับข้อมูลของท่าน”
การเปิดเผยข้อมูล
บริษัทฯ จะเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับหน่วยงานภายในบริษัทเท่านั้นเพื่ออำนวยความสะดวกเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ที่ท่านแจ้งมา และในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในบริษัทเองได้ บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องดำเนินการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เก็บรวบรวมไว้ให้แก่หน่วยงานอื่นเฉพาะกลุ่มบริษัทในเครือ บริษัทลูก บริษัทที่เกี่ยวข้องกัน และ บริษัทที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกัน รวมถึงการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ไปยังตัวแทน ผู้ค้า ผู้จัดหา พาร์ทเนอร์ ผู้รับจ้าง เท่านั้น
สิทธิที่เกี่ยวกับข้อมูลของท่าน
ท่านสามารถใช้สิทธิที่เกี่ยวกับข้อมูลของท่านโดยใช้ความเป็นของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่บริษัทฯ แจ้งท่านไว้ในหนังสือฉบับนี้
สิทธิเพื่อการถอนความยินยอม
ท่านสามารถใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในการถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยท่านสามารถแจ้งมายังบริษัทฯ ตามสถานที่และวิธีการติดต่อที่บริษัทฯ แจ้งให้ท่านทราบไว้ในหนังสือฉบับนี้
สถานที่ติดต่อ และวิธีการติดต่อ
ในกรณีที่ท่านต้องการความช่วยเหลือจากบริษัทฯ ไม่ว่าในกรณีเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติม ความผิดพลาด ข้อสงสัยใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ดังนี้ https://www.tqm.co.th/ หรือทางอีเมล : dpo@tqm.co.th
การขอความยินยอมเพื่อดำเนินการเก็บรวมรวม ใช้ ประมวลผลและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
การขอความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทฯ ขอทราบคุณสมบัติของผู้ให้ข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าท่านสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามที่กฎหมายกำหนด
ข้าพเจ้าเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถให้ข้อมูลของตนได้โดยมิต้องขอความยินยอมจากบุคคลใด และมิได้เป็นผู้เยาว์ที่มีอายุไม่เกินสิบปี หรือเป็นคนไร้ความสามารถ หรือเป็นคนเสมือนไร้ความสามารถ
ในกรณีถ้าเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นผู้เยาว์มีอายุไม่เกินสิบปี บริษัทฯ ได้ขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำการแทนผู้เยาว์ หรือเป็นคนไร้ความสามารถ บริษัทฯ ได้ขอความยินยอมจากผู้อนุบาลที่มีอำนาจกระทำการแทนคนไร้ความสามารถ หรือเป็นคนเสมือนไร้ความสามารถ บริษัทฯ ได้ขอความยินยอมจากผู้พิทักษ์ที่มีอำนาจกระทำการแทนคนเสมือนไร้ความสามารถแล้ว
